Capacidad Técnica
Modalidad del Servicio
Vigilancia Fija.
Es aquella que prestamos con el objeto de dar protección a personas o a bienes muebles o inmuebles de un lugar determinado CON arma o SIN arma.
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Vigilancia Movil.
Es aquella que requiere la utilizacion de transporte que en nuestro caso solo seria terrestre vehicular o motorizado con soporte de medios de comunicación y puede ser con o sin Arma.
Servicios de Escolta.
- Personas: Es aquella que se presta con el fin de proteger a una persona o
personas y se puede prestar con arma o sin arma. Estos servicios se pueden prestar sin vehículos, en vehículos del protegido o en vehículos de la empresa. - Vehículos: Es aquella que presta utilizando vehículos escolta que pueden ser automoviles o motocicletas y la misión es la de proteger un vehiculos con los pasajeros que se encuentren adentro.
- Mercancias: Es aquella que presta utilizando vehiculos escolta que pueden ser automoviles o motocicletas a vehículos que transportan alguna mercancia.
El servicio de escolta se prestara solo después de un estudio minucioso de la persona o personas que se van a proteger.
Medios Tecnológicos.
Es la Seguridad que se presta para dar protección a personas o a bienes muebles e inmuebles, utilizando como soporte técnico equipos electrónicos con Tecnología de Punta.
Proceso de Selección
Como se trata de un servicio de seguridad que requiere suma responsabilidad y confiabilidad, hemos puesto toda nuestra capacidad y experiencia en la selección, adiestramiento y supervisión del factor humano, por lo que nuestro personal es previamente reseñado por parte de la Sijín y carnetizados por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
Nuestro proceso de selección es regido y controlado abarcando las siguientes etapas de reclutamiento:
- Entrevista Personal con psicólogo.
- Pruebas Psicotécnicas.
- Prueba Poligrafica.
- Clasificación por pérfil del cargo.
- Verificacion de antecedentes.
- Verificación de Referencias y Documentación.
- Incorporación e Inducción.
Capacitación y Entrenamiento
Terminada la etapa de inducción y capacitación y una vez que se conozca la asignación del nuevo puesto de servicio, el personal de Vigilantes de Seguridad, según las funciones que le corresponda cumplir, inicia su periodo de capacitación y entrenamiento permanente, por medio de cursos que la Empresa ha contratado con Escuelas de formación y entrenamiento de Vigilantes y Supervisores, debidamente autorizadas por la Superintendencia de Seguridad y Vigilancia Privada y reforzadas por ciclos de conferencias que dictan Directivos de la Empresa, apoyados por expertos en diferentes temas médicos, de Policía, de Bomberos, de la A.R.L. Sura y de Asesores en Seguridad.
Entre las materias y temas objeto de la Instrucción y Entrenamiento encontramos las siguientes:
- Conceptos Básicos de Seguridad.
- Ética y profesionalismo, “Cualidades morales y código de Ética del Vigilante”
- Relaciones Humanas, trato al público atención e información al ciudadano y especialmente al visitante y Usuario. Cortesía y buenos modales.
- Aspectos legales de trabajo, Código Sustantivo del Trabajo; derechos y obligaciones, contrato de trabajo.
- Primeros Auxilios en caso de fracturas, ahogamientos, envenenamientos, asfixia, hemorragias, ataques cardíacos.
- Seguridad de instalaciones, conjuntos residenciales, edificios oficinas, fábricas y bodegas.
- Procedimientos para actuar en caso de hurtos, atracos, asaltos y siniestros como incendios, inundaciones y terremotos.
- Prestación Segura del Servicio.
- Elaboración y rendición de informes.
- Uso de armas y legítima defensa.
- Teoría practica de polígonos.
- Estatutos de Vigilancia – Decreto No. 356 de febrero de 1994, resolución 2852 de Agosto de 2006.
- Legislación sobre medio ambiente.
- Nociones generales sobre código penal y de procedimiento.
- Servicio al cliente
- Nociones sobre comunicaciones.
Con esta capacitación buscamos:
- Incrementar la eficiencia.
- Mejorar actitudes para el trabajo.
- Crear espíritu de cuerpo.
- Profesionalizar el Servicio de Seguridad Privada.
- Disminuir o evitar los accidentes e incidentes.
- Cumplir con todas las necesidades y expectativas del Cliente.
- En resumen enseñar el saber hacer, para ejercer y cumplir para servir bien.